PREGUNTAS FRECUENTES

Todas nuestras prensas se venden por conjunto. Para armar tu bikini ideal,   podes elegir los talles de cada parte. 

Contamos con una tabla de medidas para que puedas saber cuál es tu talle ideal https://www.cipitria.com.ar/curva-de-talles/

No, no es necesario que estés registrada en nuestra web para poder efectuar una compra. El beneficio que te ofrece registrarte es que podrás acceder a tus pedidos efectuados anteriormente y además ver el estado en el que se encuentran

Si tu compra se realizó exitosamente recibirás un mail que te informará que tu compra se efectuó. En el mismo aparecerá el detalle de los productos que compraste y el número de tu pedido. En caso de no recibirlo te recomendamos que revises también tu casilla de correo no deseado. En caso de no encontrarlo te pedimos que nos envíes un mail a ventasonline@cipitria.com.ar

Trabajamos con: Andreani para los envíos a domicilio, o podes retirar tu pedido en nuestros locales de Alcorta Shopping, Alto Palermo, Palermo Soho o Centro Comercial Nordelta. 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Sí, hacemos envíos a todas las provincias y localidades del país.

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 7 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

Sí, tu pedido puede ser recibido por cualquier persona mayor de edad que esté al tanto que llegará un pedido a tu nombre en ese domicilio.

Si no hay nadie en el domicilio en la primera entrega, el correo efectuará una segunda visita. En caso de no haber nadie nuevamente, te dejará una nota para que pases a retirar el pedido por una sucursal cercana a tu localidad o domicilio.  Luego de 72 hs. tu paquete regresará a nuestro depósito. Deberás contactarnos a ventasonline@cipitria.com.ar para abonar nuevamente el costo del envío y así nosotros enviártelo.

Si, tenes 30 días corridos desde la fecha de la compra para efectualo.  

Poder realizar en nuestros locales, presentando la factura que recibiste junto con tu pedido, o si tu pedido lo recibiste en tu domicilio, el cambio se realiza sin costo por Andreani.

En nuestros locales de Palermo, Alcorta Shopping, Centro Comercial Nordeta o Alto Rosario Shopping, de acuerdo a la Política de Cambios y Devoluciones.  Es importante que presentes la factura o ticket de cambio que recibiste junto con tu pedido.

Coordinando con nosotros vía mail a ventasonline@cipitria.com.ar para que un representante del correo Andreani pase a retirar tu producto por tu domicilio.
Mail: Se debe colocar en el asunto, "Cambio + nº de pedido”. Dentro del mail, se debe especificar que producto se desea cambiar para que podamos confirmar el stock.
El primer cambio es gratuito, pero vale aclarar que el cliente deberá asumir el costo del envío en caso de desear un segundo cambio.
Por favor enviar factura o ticket de cambio junto con el producto.

Si quisieras un producto que se encuentra sin stock, podes inscribirte en el botón “avísame cuando haya stock” para que te enviemos un mail si vuelve a entrar. Tené en cuenta que a veces nos ingresan muy poco productos y no llegan a alcanzar la demanda que tienen, por lo que podes haber recibido el mail de que hay stock, pero sin embargo sigas viendo que no hay stock, es porque ya se volvió a agotar el producto.
Si querés saber si hay disponibilidad de algún producto en los puntos de venta, podés contactarte directamente por teléfono a cada sucursal https://www.cipitria.com.ar/localess/

Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (AR$)

Los precios de nuestros productos son los mismos en los locales y en nuestra web. Pueden variar dependiendo de promociones vigentes en cada punto de venta o en la página.

En caso de tener algún tipo de inconveniente con el envío, por favor envía un email con tu consulta a ventasonline@cipitria.com.ar

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido contactanos a ventasonline@cipitria.com.ar

Ponte en contacto con nosotros a ventasonline@cipitria.com.ar y te enviaremos uno nuevo.